Новости органов власти

Версия для печати

«Очень хорошо»: жители области оценили госуслуги в ходе опроса

22 Марта 2017
308

В исследовании приняли участие респонденты из 35 муниципальных районов и городских округов

Оценивая качество государственных и муниципальных услуг, 92,9% опрошенных жителей области поставили оценку «очень хорошо». Таков результат исследования, проведенного министерством экономического развития области, Поволжским институтом управления имени П.А. Столыпина – филиала РАНХиГС  при Президенте РФ и Саратовским социально-экономическим институтом. В мониторинге приняли участие респонденты из 35 муниципальных районов и городских округов.

Популярностью пользуются сервисы, касающиеся сферы социальной защиты и поддержки, а также недвижимости. Опрос показал, что большинство жителей области знают о существовании портала госуслуг и хотя бы раз пользовались его возможностями. 80% респондентов знают о возможности получения услуг региональных и муниципальных органов через сеть МФЦ.

Почти 75% респондентов указали, что для подачи документов на получение услуги им потребовалась одна попытка. При этом время ожидания в очереди в МФЦ не превышало 15 минут, а время предоставления услуги соответствовало установленному регламенту – об этом заявили 87,6% опрошенных.

«Наша задача – максимально упростить возможность получения госуслуг, в том числе через сеть МФЦ и единый интернет-портал для всех категорий жителей области. Для того, чтобы провести промежуточный контроль и понять насколько эффективна наша работа, мы опросили пользователей услуг и клиентов МФЦ. Полученный высокий результат – не повод останавливаться и почивать на лаврах. Мы должны продолжать действовать в рамках достижения целей, поставленных перед нами Президентом, а также обозначенных в Стратегии-2030. Важнейшая из них в этом году– увеличение доли граждан пользующихся сервисами электронного правительства до 60% от общего числа жителей области», – отметила министр экономики Юлия Швакова.

 

Министерство экономического развития области

Февраль 2018

29

29 Февраль 2018

30

30 Февраль 2018

31

31 Февраль 2018

1

1 Февраль 2018

2

2 Февраль 2018

3 4
5

5 Февраль 2018

6

6 Февраль 2018

7

7 Февраль 2018

8

8 Февраль 2018

9

9 Февраль 2018

10 11
12

12 Февраль 2018

13

13 Февраль 2018

14

14 Февраль 2018

15

15 Февраль 2018

16

16 Февраль 2018

17 18
19

19 Февраль 2018

20

20 Февраль 2018

21

21 Февраль 2018

22

22 Февраль 2018

23

23 Февраль 2018

24

24 Февраль 2018

25

25 Февраль 2018

26

26 Февраль 2018

27

27 Февраль 2018

28

28 Февраль 2018

1

1 Февраль 2018

2

2 Февраль 2018

3

3 Февраль 2018

4

4 Февраль 2018