Система МФЦ будет обновлена

16.10.2019
2882

Система МФЦ будет обновлена

На дискуссионной площадке «Цифровая трансформация региона», прошедшей в рамках II Саратовского экономического форума «Движение только вперед», директор областной сети центров «Мои Документы» Михаил Бранов рассказал про внедрение информационных технологий в деятельность МФЦ, достигнутые успехи, а также остановился на отдельных аспектах новой концепции МФЦ 2.0, разрабатываемой Министерством экономического развития РФ.

«Концепция направлена на формирование клиентоориентированной среды, обеспечивающей взаимодействие граждан и бизнеса с государством и поставщиками массовых социально-значимых услуг, а также предусматривает защиту интересов заявителей»,— отметил Михаил Бранов.

Модератор площадки, вице-президент Торгово-промышленной палаты РФ, Максим Фатеев отметил, что при посещении саратовского центра «Мои Документы» был приятно удивлен: «Буквально недавно был клиентом саратовского МФЦ, мне понравилось,— признался Максим Фатеев. – Шел с определенным предубеждением, а все прошло гладко». Он поинтересовался у Михаила Бранова, за что больше всего благодарят сотрудников центров. «За оперативность, обходительность и вежливость»,— признался Михаил Бранов.

Стоит отметить, что интерес жителей к услугам, предоставляемым многофункциональными центрами растет, и только за 2018 год в центры «Мои Документы» Саратовской области обратилось свыше 3 млн. заявителей. Повышается и уровень сервиса,  качество обслуживания заявителей. Удовлетворенность населения качеством полученных в МФЦ услуг составляет 99,7%.

Министерство экономического развития области

Июль 2021

28

28 Июль 2021

29

29 Июль 2021

30

30 Июль 2021

1

1 Июль 2021

2

2 Июль 2021

3

3 Июль 2021

4

4 Июль 2021

5

5 Июль 2021

6

6 Июль 2021

7

7 Июль 2021

8

8 Июль 2021

9

9 Июль 2021

10

10 Июль 2021

11

11 Июль 2021

12

12 Июль 2021

13

13 Июль 2021

14

14 Июль 2021

15

15 Июль 2021

16

16 Июль 2021

17

17 Июль 2021

18
19

19 Июль 2021

20

20 Июль 2021

21

21 Июль 2021

22

22 Июль 2021

23

23 Июль 2021

24

24 Июль 2021

25

25 Июль 2021

26

26 Июль 2021

27

27 Июль 2021

28

28 Июль 2021

29

29 Июль 2021

30

30 Июль 2021

31

31 Июль 2021

1

1 Июль 2021