Жители области оценили качество обслуживания в пригородных поездах

30.09.2020
2084

Жители области оценили качество обслуживания в пригородных поездах

Сотрудники министерства транспорта и дорожного хозяйства области совместно с представителями АО «Саратовская ППК» провели опрос пассажиров пригородных поездов. В этот раз анкетирование проводилось в поездах, следующих по маршрутам «Саратов - Ртищево» и «Аткарск - Анисовка». Специалистов интересовало, устраивает ли жителей график движения поездов, как они оценивают уровень комфорта в вагонах и на станциях, работу кассиров и т.д.

Пассажиры высоко оценили безопасность и комфорт в поездах во время движения, работу контролеров (вежливость и доброжелательность, профессионализм, готовность помочь), на четыре балла из максимально возможных пяти.     

По итогам анкетирования, специалисты Минтранса и железнодорожники проанализируют ответы пассажиров и их пожелания для того, чтобы улучшить качество обслуживания.

Так, после массового обращения в мае этого года жителей Саратова и Саратовского района, железнодорожники области пустили дополнительную электричку в обеденное время по маршруту «Саратов 1 - Тарханы».

Подобные опросы специалисты обычно проводят раз в квартал. Если жители Саратовской области готовы поделиться своими идеями о работе пригородного железнодорожного транспорта, они могут оставить пожелания на сайте АО «Саратовская ППК» в разделе «Пассажирам» или отправить сообщения в официальные группы компании в социальных сетях Вконтакте и Инстаграм

Министерство транспорта и дорожного хозяйства

Сентябрь 2021

30

30 Сентябрь 2021

31

31 Сентябрь 2021

1

1 Сентябрь 2021

2

2 Сентябрь 2021

3

3 Сентябрь 2021

4 5

5 Сентябрь 2021

6

6 Сентябрь 2021

7

7 Сентябрь 2021

8

8 Сентябрь 2021

9

9 Сентябрь 2021

10

10 Сентябрь 2021

11 12

12 Сентябрь 2021

13

13 Сентябрь 2021

14

14 Сентябрь 2021

15

15 Сентябрь 2021

16

16 Сентябрь 2021

17

17 Сентябрь 2021

18 19
20

20 Сентябрь 2021

21

21 Сентябрь 2021

22

22 Сентябрь 2021

23

23 Сентябрь 2021

24

24 Сентябрь 2021

25

25 Сентябрь 2021

26

26 Сентябрь 2021

27

27 Сентябрь 2021

28

28 Сентябрь 2021

29

29 Сентябрь 2021

30

30 Сентябрь 2021

1

1 Сентябрь 2021

2

2 Сентябрь 2021

3

3 Сентябрь 2021