Информация о возможности дистанционного получения услуг ООО "СПГЭС"

05.04.2021
1831

Объявление о возможности дистанционного получения следующих видов услуг ООО «СПГЭС»:

1. В личном кабинете Абонента (для регистрации в Личном кабинете ООО «СПГЭС» необходимо пройти по ссылке https://lkfl.spges.ru/):

– данные по лицевому счету (актуальная информация по состоянию лицевого счета, начислениям и платежам, задолженности или переплате);

– оплата счетов (on-line оплата «не выходя из дома», контроль зачисления платежей);

– передача показаний (возможность передавать и контролировать историю электропотребления);

– квитанции (печать и просмотр).

2. На сайте ООО «СПГЭС» (необходимо пройти по ссылке www.spges.ru):

– узнать новости организации;

– получить информацию о компании, историю, куда обратиться, вакансии, офисах обслуживания, политике безопасности, стандартах обслуживания;

– в разделе «населению» – ознакомиться со списком Абонентов, планируемых к отключению, тарифами, услугами, льготами, способами оплаты, передачи показаний, порядок заключения договоров, формы договоров, call-центр;

– в разделе «организациям» – список договоров, планируемых к отключению, тарифы и цены, нормативная база, услуги, договор, порядок заключения договора, срочные донесения;

– в разделе «электронные услуги» – наиболее часто задаваемые вопросы, обратная связь, запись на сверку расчетов, вызов контролера, личный кабинет, передача показаний электросчетчиков, приемная директора;

– закупки;

– в разделе «управляющие организации» – порядок заключения договора электроснабжения, решения граждан о прямых договорах с РСО, порядок расторжения договора в части коммунальной услуги «электроснабжение», нежилые помещения, памятка исполнителям коммунальных услуг, ответственность исполнителей коммунальных услуг.

3. Передача показаний электросчетчиков:

– с помощью Автоматизированной справочно-информационной системы +7 (8452) 24-76-76 (круглосуточно);

– через SMS сообщение на номер телефона 8-903-797-63-95 в формате (номер лицевого счета из 8 цифр, пробел, показания электросчетчика целым числом до запятой).

4. Офисы по обслуживанию Абонентов:

– 410017, г. Саратов, ул. Белоглинская, д. 40, тел.: 8 (8452) 24-76-76. Режим работы пн.-пт.: 8:00 - 17:00, выходной суббота, воскресенье;

– 410052, г. Саратов, ул. Мира, д. 3А, тел.: 8 (8452) 24-76-81. Режим работы пн.-пт.: 8:00 - 17:00, выходной суббота, воскресенье;

– 410039, г. Саратов, пр-т. Энтузиастов, д. 64А, тел.: 8 (8452) 24-76-85. Режим работы пн.-пт.: 8:00 - 17:00, выходной суббота, воскресенье;

5. Call-центр ООО «СПГЭС» 8 (8452) 24-76-76. Режим работы операторов пн.- пт.: 8:00 - 17:00, выходной суббота, воскресенье.

В настоящее время проводится тестирование Личного кабинета Абонента в Мобильном приложении для Google play и App Store.

Август 2021

26

26 Август 2021

27

27 Август 2021

28

28 Август 2021

29

29 Август 2021

30

30 Август 2021

31

31 Август 2021

1

1 Август 2021

2

2 Август 2021

3

3 Август 2021

4

4 Август 2021

5

5 Август 2021

6

6 Август 2021

7

7 Август 2021

8

8 Август 2021

9

9 Август 2021

10

10 Август 2021

11

11 Август 2021

12

12 Август 2021

13

13 Август 2021

14

14 Август 2021

15

15 Август 2021

16

16 Август 2021

17

17 Август 2021

18

18 Август 2021

19

19 Август 2021

20

20 Август 2021

21

21 Август 2021

22

22 Август 2021

23

23 Август 2021

24

24 Август 2021

25

25 Август 2021

26

26 Август 2021

27

27 Август 2021

28

28 Август 2021

29

29 Август 2021

30

30 Август 2021

31

31 Август 2021

1

1 Август 2021

2

2 Август 2021

3

3 Август 2021

4

4 Август 2021

5

5 Август 2021