Правительство Саратовской области

В октябре Центр управления регионом Саратовской области получил 20 802 сообщения, которые жители оставляли в социальных сетях и на Платформе обратной связи. Такие данные показала тепловая карта, которую специалисты ЦУР используют для анализа информации.

Больше половины сообщений было направлено по теме вакцинации и лечения от коронавируса». 10 685 вопросов граждане задали в специальной форме на сайте «Госуслуг» и в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе». 856 раз жители обратились к органам власти через соцсети. По сравнению с прошлым месяцем, в октябре специалисты зафиксировали на 9 690 сообщений о прививках и коронавирусе больше. Выросший в разы интерес к ковидной тематике связан с введением в регионе QR-кодов и дополнительных ограничений.

Вторую строчку в рейтинге заняли вопросы ЖКХ. На эту тему саратовцы опубликовали в соцсетях 2 608 сообщений. Более тысячи сообщений касались медицинской сферы. Жители беспокоились о нехватке врачей, рассказывали о технических проблемах с записью на приём, спрашивали про льготные лекарства. Также жители обсуждали содержание многоквартирных домов (844), благоустройство (803) и состояние дорог (698). За месяц горожане оставили около 400 благодарностей на ответы органов власти в соцсетях.

На все вопросы специалисты министерств и ведомств дают ответы и разъяснения.

По информации Центра управления регионом Саратовской области