Жители Саратовской области обратились в службу «122» свыше 35 тысяч раз — Правительство Саратовской области

Жители Саратовской области обратились в службу «122» свыше 35 тысяч раз

27.05.2022
321

В Саратовской области продолжает работу служба «122». Она появилась в разгар пандемии коронавируса для оперативной помощи гражданам, в первую очередь по медицинским вопросам.

 Эта служба позволяет не только записаться на прием к врачу, но и на диспансеризацию в том числе углубленную после перенесенного коронавируса. Отдельная кнопка меню служит для консультирования беженцев с ДНР и ЛНР, а также есть кнопка, нажав на которую, можно будет узнать о получении кешбэка за отдых детей в летних лагерях. Всего меню включает 8 услуг.

 «Служба «122» доказывает свою актуальность среди жителей нашего региона. С начала года на нее поступило более 35 тысяч звонков. Однако в последнее время мы фиксируем меньшее число обращений, чем в начале года. Среднее время разговора составляет 1,7 минуты, а среднее время ожидания – полминуты. Иными словами, людям приходится недолго ждать ответа оператора, а ответ, который они получают, является конкретным и точным», - подчеркнул министр цифрового развития и связи Саратовской области Адель Славутин.

 По его словам, в этом году через службу «122» было оформлено 1208 записей к врачу, 1047 записей на анализы, 2163 записи на вакцинацию, 2632 вызова врача, 493 вызова скорой помощи, 37 вызовов волонтеров. Также было оказано 3226 иных услуг через эту службу.

 Кроме того, отзыв о работе службы «122» можно оставить на портале Госуслуг через Платформу обратной связи или с помощью мобильного приложения «Госуслуги. РешаемВместе».

 Министерство цифрового развития и связи Саратовской области

Июнь 2022

30

30 Июнь 2022

31

31 Июнь 2022

1

1 Июнь 2022

2

2 Июнь 2022

3

3 Июнь 2022

4 5
6

6 Июнь 2022

7 8

8 Июнь 2022

9

9 Июнь 2022

10

10 Июнь 2022

11

11 Июнь 2022

12

12 Июнь 2022

13

13 Июнь 2022

14

14 Июнь 2022

15

15 Июнь 2022

16

16 Июнь 2022

17

17 Июнь 2022

18 19
20

20 Июнь 2022

21

21 Июнь 2022

22

22 Июнь 2022

23

23 Июнь 2022

24

24 Июнь 2022

25 26
27

27 Июнь 2022

28

28 Июнь 2022

29

29 Июнь 2022

30

30 Июнь 2022

1

1 Июнь 2022

2

2 Июнь 2022

3

3 Июнь 2022